FAQ - Perguntas Frequentes
Os preços são em dólares ou reais? Aonde posso ver a cotação do dólar?
Todos os preços divulgados são em dólares $. A cotação do dólar você pode verificar no link abaixo, é o valor de venda e todo dia a cotação muda.
https://www.sidney.com.br/cotacao.html
Vocë tem produtos a pronta entrega?
Não. Não vendemos nenhum tipo de produto. O trabalho que fazemos é de intermediar as suas compras com as lojas dos Estados Unidos.
Quanto fica o frete para esse CEP 11.111-111? E como faço para aproveitar melhor meu frete?
O Cep não faz diferença. Fica o mesmo custo o frete para qualquer cidade do Brasil.
Quanto tempo demora para chegar o produto?
Demora em média 20 dias. Tem casos que já chegou com 10 dias e tem casos que demorou mais de 20. Não é minha culpa, são os Correios do Brasil, mas 95% das caixas chegam em 20 dias no máximo.
Minha caixa passa pela alfandega? Corro risco de ser taxado?
Sim, sua caixa passa pela alfandega. Vocë tem a chance de ser taxado. A lei em vigor diz que a isenção de impostos é para produtos de até 50$ enviados de pessoa fisica para pessoa fisica. Porém devido a demanda o governo brasileiro não consegue fiscalizar tudo e hoje 95% das caixas que enviamos, dentro de um padrão razoável de produtos e tamanho, passam sem ser taxados.
Os pagamentos são apenas à vista?
Sim, apenas à vista. Todas as lojas são com pagamento à vista, os correios são à vista.
Os produtos são originais?
Sim, todas as lojas que compramos são apenas produtos originais, tanto na lojas fisicas quanto nas lojas virtuais. Apenas compramos produtos dos Estados Unidos.
Quando meu pedido será enviado?
Depois da confirmação do depósito bancario te enviamos em até 72 hrs.
Como posso acompanhar minha encomenda?
Quando colocamos sua encomenda nos correios, te mandamos foto da nota fiscal, nela terá o valor do frete e o código de rastreamento, aonde você pode acompanhar pelo site dos correios.
Vocês aceitam trocas ou devoluções?
Não, nossa forma de trabalho é personalizada, cada produto que compramos é aprovado antes pelo comprador. Então dispensa a necessidade de troca.